Log ind for at få adgang til din konto og dine spil
Log ind på din SpellWin-konto
For at få adgang til din personlige konto hos SpellWin skal du logge ind med de samme oplysninger, som du brugte ved registrering. Uden en oprettet konto kan du ikke åbne kontosiden eller se dine kontoindstillinger.
Du kan logge ind fra en pc i browseren og fra mobil på ios og android. På mobilen foregår login via den samme hjemmeside, så du bruger samme brugernavn og adgangskode uanset enhed.
Sikkerhed ved login i SpellWin
- 2fa: SpellWin tilbyder 2fa som ekstra trin ved login. Slå 2fa til i kontoindstillinger, og gem gendannelseskoderne offline (for eksempel i en adgangskodeadministrator eller på papir), så du kan få adgang igen ved mistet telefon.
- Password: Brug en lang adgangskode på mindst 12 tegn med en blanding af store og små bogstaver, tal og symboler. Brug en unik adgangskode til SpellWin, og skift den med det samme, hvis du har delt den, genbrugt den andre steder, eller hvis du ser tegn på uautoriseret adgang.
- Notifications: Aktivér login-notifikationer via e-mail eller sms, så du får besked ved login fra en ny enhed eller ny placering. Reager ved at ændre adgangskode og slå 2fa til, hvis du får en notifikation, du ikke kan genkende.
FAQ Om Login Til Spellwin
- Hvordan logger jeg ind på Spellwin fra mobilen, hvis jeg bare vil i gang hurtigt? Åbn Spellwin i din browser, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis du har slået 2fa til, indtaster du også koden fra din autentificeringsapp.
- Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Spellwin og ikke kan komme ind? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og vælg nulstilling via e-mail. Linket virker i 30 minutter, og du skal vælge en ny adgangskode, før du kan logge ind igen.
- Hvad gør jeg, hvis Spellwin siger, at min konto er låst efter for mange forsøg på at logge ind? Vent 15 minutter og prøv igen med den rigtige adgangskode, så undgår du flere låseperioder. Hvis det fortsætter, så nulstil adgangskoden via “Glemt adgangskode”, før du forsøger flere gange.
- Kan jeg logge ind på Spellwin med både ios og android, eller skal jeg bruge en computer? Du kan logge ind fra både ios og android direkte i browseren med samme konto. Du beholder dine spil, saldo og udbetalingshistorik, fordi det ligger på kontoen og ikke på enheden.
- Hvad gør jeg, hvis jeg ikke modtager koden til 2fa, når jeg prøver at logge ind på Spellwin? Tjek at dato og klokkeslæt på din telefon står på automatisk, ellers passer koderne ikke. Hvis du har skiftet telefon, skal du gendanne 2fa fra din backup eller bruge kontoens gendannelsesmetode, hvis den er sat op.
- Kan jeg være logget ind på Spellwin på to enheder på samme tid uden at få problemer? Spellwin kan logge dig ud af den ene enhed, hvis der kommer et nyt login, så du ikke har flere aktive sessioner kørende. Hvis du ser logins, du ikke kender, så skift adgangskode med det samme og slå 2fa til.
Kontoverifikation efter login hos SpellWin
SpellWin beder om verifikation, når kontoen skal knyttes til en rigtig person, og når udbetalinger eller ændringer på kontoen kræver dokumentation.
Hvornår verifikation bliver krævet
Du møder typisk verifikation i forbindelse med første udbetaling, større udbetalinger eller når systemet registrerer uoverensstemmelser i dine konto- og betalingsoplysninger.
SpellWin kan også kræve verifikation, hvis du ændrer navn, adresse, e-mail eller telefonnummer, eller hvis du skifter betalingsmetode.
Indbetalinger med kort eller e-wallet kan udløse kontrol, hvis navnet på betalingskontoen ikke matcher navnet på SpellWin-kontoen.
Ved mistanke om flere konti, usædvanlige login-mønstre eller brug af vpn kan SpellWin låse udbetalinger, indtil dokumenterne er godkendt.
Dokumenter, der normalt bliver bedt om
SpellWin beder normalt om en kombination af id, adressebevis og betalingsbevis, så navne og oplysninger kan matches på tværs af konto og betaling.
- ID: Pas, nationalt id-kort eller kørekort. Billedet skal være i farver, skarpt og vise hele dokumentet med navn, fødselsdato og udløbsdato.
- Adresse: El-, vand- eller varmeregning, kontoudskrift fra bank eller officiel myndighedspost. Dokumentet skal vise fulde navn og adresse og være udstedt inden for de seneste 3 måneder.
- Betaling: Ved visa eller mastercard kan SpellWin bede om et foto af kortet, hvor kun de sidste 4 cifre er synlige, og hvor cvv-koden er skjult. Ved skrill, neteller eller paypal bruges typisk et skærmbillede eller en kontoside, der viser navn og e-mail eller konto-id.