Logg inn for å få tilgang til konto og saldo
Innlogging til SpellWin-konto
For å logge inn på SpellWin bruker du e-postadressen eller brukernavnet ditt sammen med passordet du valgte ved registrering. Innlogging fungerer bare med en aktiv konto; uten registrering får du ikke tilgang til kontoinnstillinger, innskudd, uttak og spillhistorikk.
Du får tilgang fra PC i nettleser og fra mobil på ios og android via nettleser eller app der den er tilgjengelig. Innloggingsfeltet ligger i toppmenyen, og du kan bli bedt om 2fa hvis det er slått på i kontoen.
Sikkerhet ved innlogging i SpellWin
- 2fa: SpellWin lar deg slå på 2fa ved innlogging, der du bekrefter med en engangskode i tillegg til passord. Aktiver 2fa for alle innlogginger, og lagre reservekoder et sted utenfor kontoen (ikke i e-postinnboksen du bruker til SpellWin).
- Password: Bruk et unikt passord som ikke er brukt på andre tjenester, og hold lengden på minst 12 tegn. Bland store og små bokstaver, tall og spesialtegn, og unngå navn, fødselsdato og vanlige mønstre som «1234» eller tastaturrader. Bytt passord med en gang hvis du har brukt det samme andre steder eller hvis du mistenker at kontoen er delt.
- Notifications: SpellWin sender varsler ved innlogging fra ny enhet eller ny nettleser, og ved endringer i kontoinnstillinger som passord og 2fa. Slå på varsler i konto- eller sikkerhetsinnstillinger, og sørg for at e-postadressen din er oppdatert. Reager raskt på ukjente varsler: endre passord, sjekk aktive økter, og sperr tilgang fra enheter du ikke kjenner igjen.
FAQ: Innlogging i SpellWin
- Hvordan logger jeg inn på SpellWin når jeg bare vil inn raskt fra mobilen? Åpne SpellWin, trykk «Logg inn», skriv inn e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis siden laster tregt, bytt mellom wifi og mobildata og prøv igjen.
- Hva gjør jeg hvis SpellWin sier at passordet er feil, men jeg er ganske sikker på at jeg skriver riktig? Sjekk først at store/små bokstaver stemmer og at automatisk utfylling ikke legger inn et gammelt passord. Trykk «Glemt passord», få en lenke på e-post, og lag et nytt passord før du logger inn på nytt.
- Hva gjør jeg hvis jeg ikke får innloggingskoden og jeg har 2fa aktivert på SpellWin? Kontroller at klokka på mobilen står på automatisk tid, siden feil tid kan gi feil 2fa-koder. Hvis du fortsatt ikke kommer inn, bruk reservekodene du lagret da du skrudde på 2fa, og sett opp 2fa på nytt etter innlogging.
- Kan jeg logge inn på SpellWin med samme konto på to enheter, for eksempel pc og telefon, uten at den logger meg ut? Du kan logge inn på flere enheter, men SpellWin kan be deg logge inn på nytt hvis den oppdager uvanlig aktivitet eller ny enhet. Hvis du blir kastet ut, logg inn igjen og unngå å bytte enhet midt i en økt.
- Hva gjør jeg hvis innloggingssiden bare står og spinner, eller jeg blir sendt tilbake til startsiden hver gang? Tøm informasjonskapsler og hurtiglager i nettleseren, og prøv igjen i et privat vindu. Hvis det ikke hjelper, slå av vpn eller annonseblokker og test en annen nettleser.
- Kan jeg logge inn på SpellWin hvis jeg har byttet e-post eller telefonnummer siden sist, og jeg ikke får bekreftelser? Logg inn med det som fortsatt fungerer, og oppdater e-post eller nummer under kontoinnstillinger etterpå. Hvis du ikke kommer inn i det hele tatt, bruk gjenoppretting via «Glemt passord» og fullfør bekreftelsen med den kontaktmetoden du fortsatt har tilgang til.
Kontoverifisering i SpellWin etter innlogging
SpellWin ber om verifisering når kontoen viser tegn på økt risiko, eller når du skal bruke uttak og enkelte betalingsmetoder.
- Når verifisering kreves: Ved første uttak, ved endring av e-post eller telefonnummer, ved oppdatering av navn eller adresse, ved uvanlig innloggingsmønster (ny enhet eller ny IP-adresse), ved forsøk på å heve beløpsgrenser, ved mistanke om flere kontoer, eller når innskudd/uttak ikke samsvarer med tidligere aktivitet.
- Hva du må levere: Identitetsdokument, adressebevis og i noen tilfeller betalingsbevis knyttet til metoden du bruker.
- ID: Pass, nasjonalt ID-kort eller førerkort. Dokumentet må være gyldig, med tydelig bilde, navn, fødselsdato og dokumentnummer synlig på hele bildet.
- Address: Strømregning, bankutskrift eller offentlig brev med navn og adresse. Dato må være nyere enn 3 måneder, og dokumentet må vise full adresse og utsteder.
- Betaling: For kortbetaling kan SpellWin be om bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige og resten er tildekket, samt navn som matcher kontoen. For e-lommebok kan de be om skjermbilde som viser kontoeier og e-post/ID. For bankoverføring kan de be om kontoutskrift som viser kontoinnehaver og kontonummer.
- Alder: Dersom alderskontroll trigges, godtar SpellWin samme ID-dokumenter som over, med fødselsdato tydelig synlig.
- Navnematch: Opplysninger i dokumentene må samsvare med profilen. Ved navneendring ber SpellWin om dokumentasjon, for eksempel vigselsattest eller offentlig bekreftelse.
- Bildekrav: